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努力构建独具特色的南洋胡氏品牌文化
发表时间:2006-3-6 12:00:38 当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台。透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。南洋胡氏是天津市的名牌产品,在十几年所创造的“跨越式”发展的业绩,体现着南洋胡氏经营管理者艰苦奋斗的精神、创新精神、敬业精神和丰厚的的文化内涵。同时也生动的、形象的为我们展示了卓越品牌的价值。
南洋胡氏品牌文化的构建应当从以下几个方面着手:理念、质量、服务、形象和共同利益。 1. 理念 品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增加竞争力,并努力将其转化为资产。南洋胡氏公司的所有人拥有一个共同的理念:“品牌是我们最有价值的资产。”企业未来的竞争是品牌的竞争,更是品牌所代表的文化的竞争,文化的竞争是企业间高层次的竞争。每个有厉害关系的企业和经营者都被卷入其中,从企业员工到企业老板概莫能外。因此,实施品牌战略走品牌经营之路是企业发展的大趋势,也是企业持续发展的大趋势,也是企业持续发展的重要途径。 2. 质量 品牌是以产品的质量为物质基础的,没有高品质的品牌就是无源之水,无本之木。质量是品牌的生命,无论从原材料的采购,到产品销售到顾客手中信息的反馈,必须形成一个封闭的环节,将“精雕细刻,精工细做,精益求精,精品风格”四精作为产品促生产的质量方针,严格的实施质量标准体系。通过有效的管理体系保证产品的实物质量,使交付客户使用产品的合格率达到100%。在全体员工当中树立质量意识,让所有员工明白,质量是企业的生命,生命只有一次,绝对不会重来。从厂区到各个生产车间,通过优质竞赛活动,每年对经过评选出的优质能手和标兵进行奖励。全面的质量管理,整体的质量意识,有效的管理体系,才是产品质量的重要保证。 3. 服务 好的品牌还需要好的服务,其实服务也是一种资源,品牌竞争的一个重要途径就是服务的竞争。确立“服务增值”的营销新思维。企业的质量概念,包括产品本身的质量和服务质量。同样质量的产品,可以因为服务质量好而增值,,也可以因为服务质量差而减值。服务是一种特殊的情感式劳动,公司为每个购买南洋胡氏产品的顾客建立一份档案,由一套完整的服务体系为顾客进行根种服务,真正的做到“服务先行”,包括专卖店的标签上应严格注明产品的规格尺寸,顾客不必费心的区自己去量,节省了顾客购物的时间成本,这就是服务。为顾客提供更多的让度价值,让顾客在感受产品、感受服务的同时感受南洋胡氏企业的文化,用无形的东西牵动有形的东西,是现代市场经济的最大特点。 4. 共同利益 用共同利益来形成战略联盟。公司在全国各地发展代理厂家40余家,形成了营销网络系统,并且在进一步的扩大。共同利益实际上是在锁定我们的网络系统,把社会资源转化为企业资源,把社会优势转化为企业优势,实现排排的充分延伸和低成本的快速扩张,从市场需求出发,结合国内、地区和行业的特点,以利益为纽带,用特许经营的方式,发挥品牌效应,迅速扩大市场,建立利益共同体、形成战略联盟,面对目标市场,服务于我们共同的客户——广大的消费者。 5. 形象 品牌是企业文化的标识,形象是品牌的识别因素。人们了一通过一个品牌透视出一个企业的经营策略、价值观、经营哲学。企业可以通过名牌展示企业的统一标志、统一造型、统一色调,力求在对外宣传上以统一形象在社会公众面前展示自身,从而赋予企业形象一种统一的,带有信息化的信息特征,以提高企业信息传递能力和形象诉求。通过品牌形象把企业的经营理念,精神宗旨,传递给广大的社会公众,促使社会公众对企业产生一致的理解和认同。同时也给予产品以沟通的职能,是产品和消费者能够直接对话,成为消费者与企业之间的纽带与桥梁,为企业树立良好的形象。 品牌本来就是一种文化空间,相应也是市场空间,而市场空间的核心又是消费,消费的本质内涵是文化。人们在消费品牌的同时,也是一个文化渗透的过程,消费者接受了我们的品牌,也就接受了文化,品牌和文化成了市场的主宰。因此,品牌文化就是结晶在品牌中的经营观、价值观、邓观念形成以及经营行为的综合。 在我们广大员工的实际工作中,我们应当认识到,每个企业在自己的长期经营活动中形成了自己的企业文化。它是一个客观存在长期积累的过程,不存在我们是否愿意搞的问题,关键是我们怎样才能搞得更好。因此,构建企业文化的使命应该是双重的,既要靠广大的员工创造完整的企业内部文化系统,也要创造出更具人性和文化底蕴的产品. 来源:信息部
作者:天津市南洋胡氏家具制造有限公司 作者:1872
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